PACC

Team che coordinano comunicazioni su più canali.

PACC è il progetto di centro comunicazioni di Project Alfa. Riguarda conversazioni operative, messaggi acquisiti, instradamento, assegnazioni e collaborazione. Vuole aiutare i team a lavorare sulle comunicazioni nel loro contesto, distinguendo la responsabilità della conversazione dalla relazione commerciale o dal progetto a cui si riferisce.

Nel modello aziendale AREVO CRM gestisce organizzazioni, contatti e opportunità, mentre le operazioni di progetto custodiscono il contesto di consegna. PACC riguarda la comunicazione stessa e la collaborazione intorno ad essa. Queste relazioni spiegano l’architettura, senza implicare che ogni account, canale di messaggistica o collegamento aziendale sia attivo.

Lo sviluppo riguarda le basi per future connessioni e gestione controllata dei messaggi. Una presentazione pubblica dovrà specificare canali e flussi realmente valutabili. Fino ad allora, questa scheda presenta il progetto e raccoglie interesse senza promettere connessioni attive agli account, invii automatici o un servizio di comunicazione disponibile commercialmente.